Case: AB InBev estabelece novos padrões de excelência em seus processos de negócios

AB InBev, através de seu Centro Global de Capacitação Center (AB InBev GCC) anunciou que estabeleceu um centro de excelência em Process Mining para ajudar a aumentar a eficiência em seus processos de negócios e ajudará a AB InBev a identificar oportunidades para otimizar suas operações.

A AB InBev GCC implementou pela primeira vez um programa piloto no Brasil para examinar os processos de Purchase to Pay , Order to Pay e auditoria. A empresa conseguiu economizar milhões de dólares depois de identificar e implementar alterações em seus processos.

A partir daí, a empresa implementou o programa na América Central para aumentar a eficiência nos setores de finanças e logística. Esse sucesso foi seguido por um lançamento em centros nos EUA, México e Europa, onde a AB InBev GCC estabeleceu um centro de Process Mining para dimensionar a capacidade de melhorias em várias regiões.

Este Centro de Process Mining teve um impacto significativo na logística da empresa, onde conseguiu melhorar em várias frentes, incluindo um aumento de 6,6% na capacidade total, uma redução de 4,1% no número de caminhões usados para entrega e um aumento de 8,5% na aderência ao tempo.

Falando sobre o sucesso deste Centro de Process Mining, Sanjeev Ravindranathan, Diretor Global - Operações, AB InBev GCC disse: “A logística é uma função complexa com milhares de entregas a serem feitas em um dia. Nossa capacidade de mineração de processos nos permite consolidar informações em vários níveis e aproveitar insights para otimizar o processo de entrega. Anteriormente, nossos caminhões tinham uma taxa de sucesso de 83% na entrega de um pedido na primeira tentativa. A mineração de processos nos permitiu levar essa taxa de sucesso para 86%, além de nos ajudar a economizar milhões de dólares.”

O projeto de Process Mining da AB InBev GCC propõe um slot de entrega ideal para os motoristas reduzirem as rejeições, gerenciar o volume de carga ideal e destacar quando os veículos estão sobrecarregados ou subcarregados. Impactando assim os custos, garantindo a segurança do motorista e melhorando as entregas na primeira tentativa, permitindo-nos reduzir o número de ciclos de entrega e o tempo de processamento.

“Tradicionalmente, analisamos a mineração de dados para obter insights e gerar valor comercial. No entanto, a fusão de mineração de processos com mineração de dados ajudará a indústria a avançar em direção a um futuro mais sustentável”, acrescentou Sanjeev.

Adaptado por BP Business Performance

Texto original em: https://www.socialnews.xyz/2022/04/20/ab-inbev-gcc-sets-new-standards-of-excellence-across-its-business-processes/